Política de privacidad

Quiénes somos

Summit Filings (summitfilings.com) es una plataforma de autoservicio para formación de empresas, cumplimiento, expansión y cierre en Estados Unidos, operada por Prodezk. Dudas sobre esta política: info@summitfilings.com.

Qué recopilamos

Cuando haces un pedido recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y los datos de la empresa necesarios para prestar el servicio que compraste (nombre de la empresa, estado de registro, información de propiedad). Nunca te pedimos tu SSN ni tu ITIN en ningún formulario público.

Los pagos los procesa Stripe. Tu número de tarjeta nunca pasa por nuestros servidores. El tratamiento de tus datos por parte de Stripe se rige por la Política de Privacidad de Stripe.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias esenciales para recordar tu idioma y tu carrito. Con tu consentimiento donde se requiere, también usamos Google Analytics y el Meta Pixel para entender cómo se usa el sitio y medir publicidad. Quienes navegan desde la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza ven un banner de consentimiento antes de que se instale cualquier cookie de analítica; si lo rechazas, todo el almacenamiento de analítica queda desactivado.

El asistente de IA

Cuando escribes en Sherpa, el texto de ese mensaje se envía a un proveedor externo de IA cuya única función es entender qué quisiste decir. La respuesta que recibes se elige después entre textos publicados en este sitio. Tu mensaje se usa para interpretarlo y para nada más, y no usamos las conversaciones para entrenar nada. No enviamos tu cuenta con él: tu nombre completo, correo, teléfono, empresa, documentos, historial de pedidos y datos de pago nunca van al proveedor. Si has iniciado sesión, el asistente conoce tu nombre de pila para saludarte, y eso se queda de nuestro lado. Guardamos una copia de la conversación de nuestro lado durante ocho días, para poder revisar qué pasó de verdad si algo sale mal; después se borra sola. El proveedor conserva su propia copia durante un periodo corto para control de seguridad, según sus términos y no los nuestros. Lo que tenga forma de número de tarjeta o de número fiscal se elimina antes de guardarse. Si escribes con la sesión iniciada, la conversación se guarda junto a tu cuenta. Si no has iniciado sesión y aceptaste las cookies de analítica, lleva el mismo identificador de visita propio con el que contamos las visitas, que es lo que nos permite ver qué páginas leyó alguien antes de preguntar. Si rechazaste esas cookies no existe tal identificador y no se adjunta nada a la conversación. Una conversación escrita en portugués o en chino puede enviarse una vez más al mismo proveedor para traducirla al inglés. En tu navegador dura solo esa sesión. Por favor no escribas ahí un SSN, un ITIN, una contraseña ni un número de tarjeta: ningún trámite necesita eso en una ventana de chat.

Con quién compartimos datos

Los datos del pedido se comparten con los proveedores necesarios para entregar lo que compraste: Stripe, que procesa los pagos y es la razón por la que tu número de tarjeta nunca llega a nosotros, y, por categorías, nuestros proveedores de hosting, de sistemas de negocio (las herramientas de cliente, facturación y proyectos con las que preparamos tus trámites), de correo transaccional y de IA, que solo recibe lo que escribes en el asistente de chat. No vendemos tu información personal.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos y facturas se conservan durante el tiempo exigido por la normativa contable y legal. Los datos de analítica siguen las ventanas de retención de Google Analytics y Meta. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

Tus derechos

Según dónde vivas (incluidos los derechos del GDPR y de la CCPA), puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos personales, y puedes rechazar la analítica en cualquier momento. Escribe a info@summitfilings.com y responderemos en un plazo de 30 días.